INCONTROL PROTECT: ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

InControl Protect состоит из следующих подключенных функций: вызов экстренных служб, который инициируется автоматически при раскрытии подушек безопасности или опрокидывании автомобиля. В этих случаях автомобиль автоматически передает сигнал в центр экстренного реагирования, который направит к вам соответствующую службу экстренной помощи. Пассажир может совершить звонок в службу экстренной помощи вручную, нажав кнопку вызова экстренных служб, расположенную с правой стороны потолочной консоли. Оптимизированная служба помощи на дорогах Land Rover Assistance: в случае поломки вы можете нажать кнопку вызова оптимизированной службы помощи на дорогах Land Rover Assistance, расположенную в автомобиле. С помощью спутниковой системы позиционирования будет автоматически определено ваше местоположение и отправлены данные с информацией о состоянии вашего автомобиля в службу помощи на дорогах для сведения задержки к минимуму. Вызов оптимизированной службы помощи на дорогах Land Rover Assistance также можно совершить, используя приложение для смартфона Remote или стационарный телефон. (Сведения о местоположении автомобиля по GPS передаются только в случае, если вызов в оптимизированную службу помощи на дорогах Land Rover Assistance был совершен нажатием кнопки из автомобиля). Приложение для смартфона InControl Remote: дает возможность дистанционно подготовиться к поездке (проверить уровень топлива и запас хода), помогает найти автомобиль на заполненной парковке, а также позволяет проверять состояние дверей и окон. Также вы можете загружать данные о поездках, например, для подтверждения затрат в командировке.

В экстренной ситуации, когда вам необходима помощь экстренных служб, нужно нажать и отпустить крышку кнопки, расположенной в правой части потолочной консоли. Затем нажмите и удерживайте кнопку в течение 2 секунд, чтобы совершить экстренный вызов (при нажатии на кнопке загорается индикатор желтого цвета). Если вы слышите голос сотрудника службы экстренной помощи, значит, вызов совершен. При завершении звонка цвет индикатора в кнопке опять изменится на красный. После использования верните крышку кнопки в исходное положение. ПРИМЕЧАНИЕ: при столкновении или срабатывании подушек безопасности экстренный вызов совершается автоматически.

Вызов экстренных служб инициируется автоматически при регистрации раскрытия подушек безопасности или столкновения. Совершать дополнительных действий при этом не требуется. Для совершения экстренного вызова вручную необходимо нажать соответствующую кнопку, расположенную на потолочной консоли.

Нет. Связь устанавливается при помощи отдельной SIM-карты, которая предназначена специально для этого.

Эта функция будет доступна в стране, в которой клиент подключил сервисы InControl.

Автомобиль совершит несколько попыток установить связь, однако если сигнал сети будет отсутствовать и вызов не пройдет, индикатор в кнопке перестанет мерцать и станет красным.

В этом случае вы инициируете вызов. Как только связь будет установлена, необходимо сообщить сотруднику службы экстренной помощи о том, что звонок совершен случайно, в противном случае вы можете понести лишние финансовые расходы.

В случае поломки нажмите и отпустите крышку кнопки, расположенной в левой части потолочной консоли. Затем для бесплатной связи со службой помощи на дорогах Land Rover Assistance нажмите и удерживайте кнопку в течение 2 секунд (при нажатии на кнопке начнет мерцать индикатор желтого цвета). Если вы слышите голос сотрудника службы помощи на дорогах Land Rover Assistance, вызов совершен. Информация о местонахождении автомобиля будет автоматически отправлена службе помощи на дорогах Land Rover Assistance, специалисты которой постараются разрешить возникшие трудности, и при необходимости выслать к месту, где находится Ваш автомобиль, специалистов технической службы. После использования верните крышку кнопки в исходное положение.

Нет. Связь устанавливается при помощи отдельной SIM-карты, которая предназначена специально для этого.

Вы можете воспользоваться услугами оптимизированной службы помощи на дорогах Land Rover Assistance в любой стране, которая включена в пользовательское соглашение. Если вы за рубежом, то ваш звонок будет переадресовываться службам в вашей стране, которые направят помощь туда, где находится ваш автомобиль.

В этом случае вы инициируете вызов. Как только связь будет установлена, необходимо сообщить сотруднику службы о том, что звонок совершен случайно. В противном случае вы можете понести лишние финансовые расходы.

Оптимизированная служба помощи на дорогах Land Rover Assistance, которая включена в пакет InControl Protect, сама по себе не предоставляет услуги технической поддержки, а лишь является поставщиком услуг по подписке. После истечения срока действия подписки с помощью кнопки вызова оптимизированной службы помощи на дорогах Land Rover Assistance можно будет по-прежнему связаться с контактным центром Land Rover, однако за оказанные услуги может взиматься плата.

Функция «Поездки» позволяет записывать, сохранять и экспортировать информацию о совершенных поездках. Сохранение маршрута поездки происходит после преодоления автомобилем более 1 км пути и последующего выключения двигателя. Маршрут можно посмотреть на карте. Также можно получить информацию о пройденном расстоянии, расходе топлива, времени поездки и средней скорости. Информацию о поездках можно просматривать, удалять или экспортировать в Excel для учета расходов. Управлять функцией «Поездки» можно с помощью приложения для смартфона InControl Remote или сайта My Land Rover InControl. При создании учетной записи InControl Вам будет предложено выбрать предпочтительные параметры. Вы можете полностью отключить функцию «Поездки». ПРИМЕЧАНИЕ: после включения функции «Поездки» вы можете частично или полностью удалить поездки с помощью приложения для смартфона InControl Remote или сайта My Land Rover InControl.

Включить или отключить функцию «Поездки» можно с помощью приложения для смартфона InControl Remote или сайта My Land Rover InControl. Чтобы посмотреть или изменить статус функции, перейдите в меню «Настройки автомобиля» в приложении для смартфона InControl Remote или на сайте My Land Rover InControl. Для включения функции «Поездки» выберите параметр «Вкл.», для выключения — «Выкл.». После этого потребуется ввести PIN-код и сохранить изменения.

Отследить местоположение автомобиля можно только в случае инициирования вызова экстренных служб или оптимизированной службы помощи на дорогах Land Rover Assistance. В таких случаях информация о местоположении автомобиля отправляется в аварийные и технические службы автоматически.

Скачать приложение для смартфона Land Rover InControl Remote можно в Google Play или Apple App. Также доступен демонстрационный режим, позволяющий изучить основные функции приложения без необходимости использования реального автомобиля.

Приложение для смартфона InControl Remote совместимо с устройствами с ОС Android, начиная с версии 4.1 (например, Samsung Galaxy S4 и HTC ONE M8), а также с устройствами Apple, начиная с версии IOS 6.0 (например, iPhone 4S и более поздние модели).

После оформления подписки на услуги с вас будет взиматься плата за передачу данных (посредством звонка или иных способов) при помощи приложения для смартфона InControl Remote в соответствии с тарифами вашего оператора сотовой связи.

Да. Приложение можно загрузить на несколько устройств. Обратите внимание, что для всех устройств вы будете использовать одни и те же имя пользователя и пароль.

Приложение для смартфона InControl Remote предоставляет доступ к важной информации об автомобиле, такой как уровень топлива, а также об определенных уведомлениях на панели приборов при их активации (например, в отношении давления в шинах и уровней жидкостей). При наличии подписки Remote Premium у вас будет возможность взаимодействовать с автомобилем дистанционно.