Как ценный владелец Discovery, ваше путешествие заслуживает не чего иного, как исключительной заботы. Вот почему мы разработали MENA Land Rover Roadside Assistance Care – роскошную услугу по уходу, которая призвана обеспечить вам душевное спокойствие и поддерживать вас в движении независимо от обстоятельств. Независимо от того, столкнулись ли вы со спущенной шиной, механической поломкой, аварией или вам требуется помощь в связи с севшим аккумулятором, наша опытная служба поддержки находится всего в нескольких шагах от вас и доступна 24/7.
Эксклюзивный 5-летний пробег /150 000 км Бесплатно Покрытие
С момента начала движения в новом Discovery Вы будете защищены нашей комплексной программой службы помощи на дорогах на пять полных лет или 150 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Это эксклюзивное преимущество предоставляется, чтобы приветствовать Вас в семье Land Rover и обеспечить исключительный опыт владения.
Круглосуточная Поддержка у Вас под рукой
Наша приверженность вашему душевному спокойствию никогда не ослабевает. Наша команда экспертов доступна круглосуточно, каждый день в году. Сталкиваетесь ли вы с незначительной неудачей или более серьезной проблемой, мы всегда готовы быстро и безопасно вернуть вас на путь истинный. Получите доступ к мгновенной поддержке через:
ЛИНИЯ РОСТА ВОЛОС
При звонке на нашу линию Careline, пожалуйста, убедитесь, что у вас есть следующие данные:
1. Идентификационный номер транспортного средства (VIN) который можно найти в вашей регистрационной карточке транспортного средства или на ветровом стекле. В качестве альтернативы, через вашу информационно-развлекательную систему в салоне (настройки > Транспортное средство > Служебная информация) или Регистрационный номер транспортного средства
2. Ваш номер телефона
3. Точный Местоположение по GPS
ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ УХОДА За LAND ROVER MENA
Your digital concierge for roadside assistance. The mobile application enables a secure one-touch request for support, connecting you to our dedicated Roadside Assistance call centre team.
The application also enables information such as your vehicle location to be shared and gives you the capability to live track the journey and duration of the recovery team until they arrive at your location.
Использование кнопки B-вызова
Рядом с зеркалом заднего вида вы найдете верхнюю консоль с 2 кнопками – одна для экстренного вызова SOS и одна для оптимизированных кнопок помощи Land Rover.
Запрос на помощь может быть инициирован нажатием кнопки, расположенной с левой стороны верхней консоли.
Это свяжет вас напрямую с нашей специальной командой колл-центра помощи на дороге, и в случае поломки автомобиля вам будет отправлена такая информация, как местоположение транспортного средства и его состояние.
Наши эксклюзивные услуги и поддержка включают:
1. Квалифицированная поддержка в вашем предпочтительном месте
Сертифицированные специалисты Land Rover передадут наше инженерное совершенство непосредственно вам.
2. Комплексные Услуги По Буксировке
3. Удобные Услуги
- Замена спущенной шины
- Быстрый запуск аккумулятора
- Аварийная подача топлива
- Помощь при локауте
- Помощь на бездорожье (на расстоянии до 1 км от доступных дорог)
4. Непрерывность Роскошных Путешествий
В исключительных обстоятельствах, когда ваше путешествие прерывается, мы предоставляем:
- Размещение в отеле премиум-класса
- Альтернативные поездки первым классом
- Поддержка при аренде автомобиля (покрывается на срок до 2 дней после завершения Продавцом диагностики неисправности)
- Тщательная репатриация автомобиля вашему местному Импортеру
- Безопасное временное хранение транспортного средства
Наши эксклюзивные услуги и поддержка включают:
Мобильный Уход:
РЕМОНТ В ВАШЕМ РЕГИОНЕ
Ваше путешествие - Наш приоритет
Помощь на дороге Land Rover выходит за рамки традиционной помощи на дороге. Это отражает нашу приверженность вам и дух приключений, который вы воплощаете. Благодаря охвату по всему Ближнему Востоку и Северной Африке вы можете исследовать местность с уверенностью, зная, что квалифицированная помощь доступна 24/7.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ У ВАС ПОД РУКОЙ
Приложение для ухода за Land Rover MENA - это ваше круглосуточное универсальное решение для удовлетворения всех ваших потребностей в обслуживании клиентов.
Независимо от того, нужна ли вам помощь на дороге, как проложить маршрут по GPS, узнать больше о своем автомобиле, приобрести предметы для коллекции или аксессуары или просто найти ближайший выставочный зал, приложение MENA для ухода за Land Rover делает все это возможным в несколько кликов.
Чтобы улучшить свой опыт владения автомобилем, загрузите приложение уже сегодня.
*Услуга доступна на определенных рынках, уточняйте у вашего местного розничного продавца
Пожалуйста, обратите внимание:
Все звонки записываются в целях обучения, мониторинга и обеспечения качества.
Некоторые условия (например, экстремальные погодные условия или соображения безопасности) могут повлиять на предоставление нами услуг. Мы всегда ставим во главу угла вашу безопасность и безопасность наших коллег. Для получения более подробной информации о наших услугах и любых положениях и условиях, включая конкретные лимиты покрытия, пожалуйста, свяжитесь с нашей специальной командой помощи на дорогах.