КЛИЕНТТЕРГЕ ҚОЛДАУ КӨРСЕТУ
Біз әр сәтте сізге жан-жақты қолдау көрсетуге әрқашан дайынбыз.
КЛИЕНТТЕРМЕН БАЙЛАНЫС ОРТАЛЫҒЫ
Біздің Land Rover мамандарының арнайы командасы сізге қажет кезде жеке көмек көрсетуге дайын (төмендегі байланыс мәліметтерін қараңыз).
Жедел анықтама немесе сұрақтар бойынша бізге хабарласыңыз:
Телефон: +971 4 309 8901 (халықаралық қоңыраулар үшін) : +971 4 309 8901 (Халықаралық телефондар үшін)
Электрондық пошта: crcmena@landrover.com : crcmena@landrover.com
Жұмыс уақыты: :
Дүйсенбі–Бейсенбі: 9:00–18:00
Жұма: 9:00-ден 13:00-ге дейін
(БАӘ уақыты, мереке күндерін қоспағанда)
Land Rover Care қосымшасы
Толық цифрлық қолдауды қаматамасыз ету үшін Land Rover Care MENA қосымшасы сіздің Discovery көлігіңізге арналған премиум қызметтердің толық спектрін тәулігіне 24 сағат, аптасына 7 күн ұсынады. арқылы жолда көмек көрсету көмегін алу, көлік жағдайын бақылау, қызметке жазылу және жеке қызмет көрсетуге арналған эксклюзивті контентті түрту арқылы қол жеткізе аласыз.
ЖІІ ҚОЙЫЛАТЫН СҰРАҚТАР
Жалпы сұрақтарға дереу жауап алу үшін біздің жан-жақты жиі қойылатын сұрақтар бөлімін зерттеңіз.
Жолда көмек көрсету қызметі
Discovery көлігіне арнайы жасалған люкс қызметтің арқасында сенімділік пен жайлылықты сезініңіз. Дөңгелек жарылса, көлік апаты, жол апатына тапталып, аккумулятор қуат таусылып қалса да — 24 сағат, аптасына 7 күн жұмыс істеп тұрған кәсіби қолдау қызметіміз қай жерде жұмыс істеп жатырсыз.
ЖОЛДА КӨМЕК КӨРСЕТУ АРҚЫЛЫ ҰСЫНЫЛАТЫН АРТЫҚШЫЛЫҚТАР
5 жыл / 150 000 км-ге дейін эксклюзивті тегін қамту
Жаңа Discovery-ді сатып алған кезде сізге автокөлікті берген сәттен бастап бес жыл немесе 150 000 км жүріс қоры (қайсысы ертерек болатынына байланысты) мерзімінде қолжетімді Roadside Assistance Care кешенді жолдағы көмек көрсету бағдарламасына жазылу мүмкіндігіне ие боласыз.
Бұл эксклюзивті артықшылық - сізді Land Rover отбасына қарсы алу және иелік ету тәжірибеңіз ерекше емес екенін қамтамасыз ету тәсілі. 24/7 қол жетімді.
5070
ЖӨНДЕУ ЖӘНЕ МАМАНДЫРЫЛҒАН КУЗОВТЫҚ ҚЫЗМЕТ
Discovery — талғампаздық пен жайлылықтың үлгісі. оның бұл құралдарын сақтау тек жоғары білікті мамандар мен кәсіби қызмет арқылы болады. Біздің қолдау орталықтарымызда ең жоғары өндіруші өнімдері бойынша оқытылған шебер мамандар жұмыс істейді. Өзық диагностикалық технологияларды қолдана отырып, олар шағын ағаштардан күрделі құрылымдық жөндеуге дейін жүргізеді. көлбеу, көлік құралын толық қалпына келтіріп, құралдармен қамтамасыз ету.
ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ, ТЕХНИКАЛЫҚ ҚЫЗМЕТ ЖӘНЕ КЕПІЛДІК
ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ЖӘНЕ ҚЫЗМЕТТІК ЖОСПАРЛАР
ҚЫЗМЕТКЕ ЖАЗЫЛУ
Бұл — сіздің Discovery стандарт көлігіңіздің жоғары сапа сақтау жолындағы сенімді кепілі. Қызметке жазылу оңай, интуитивті онлайн платформа немесе ыңғайлы Land Rover Care мобильді қосымшасы арқылы бар болғаны бірнеше қадаммен рәсімдей аласыз. Екі те көлігіңізге тегін техникалық тексеруді, өзіңізге қолайлы күн мен уақытты таңдауға мүмкіндік беру, жолда жүруге ыңғайлылықты қамтамасыз етуді ұсынады. Сіз үшін ыңғайлы әрі мінсіз қызмет көрсету тәжірибесін ұстануға бағытталған.
Онлайн қызмет тарихы
Discovery көлігіңіздің барлық қызмет көрсету тарихына бір белгішені түрту арқылы қол жеткізіңіз, бұл 2013 жылдың шілде айынан бастап шығарылған модельдерге пайдаланылады.
КҮТІМДЕГІ ЖОҒАРЫ САПА
КЕПІЛДІК & елдер
КӨЛІКТІ ТЕҢ ЖАҒДАЙЫН ЭЛЕКТРОНДЫ ТЕКСЕРУ
ҚОЗҒАЛЫС ШЕШІМДЕРІ
МОБИЛЬДІ КЕПІЛ
уақытыңыз — басты құндылық. сондықтан оны үнемдеуге бағытталған премиум мобильді шешімдерді ұсынады. Discovery көлігіңізге кәсіби қызмет көрсетіп жатқан кезде, сіздің кестеңізге кедергі болмайды. Әрекет шешім Land Rover брендінен күтетініңіздей, ыңғайлылық пен жоғары тәжірибені мінсіз үйлестіру үшін жасалған:
• Сіз күту тәжірибесі - Көлігіңізге техникалық қызмет көрсету кезінде жайлылық пен өнімділік біріктірілетін, ойластырылған түрде жобаланған иелер залында тыныштықтың талғампаз сәтінен ләззат алыңыз.
•Жүргізуші қызметі - Сізді арнайы Discovery көлігінде тасымалдай отырып, біздің кәсіби жүргізушілерімізбен оңай сән-салтанатпен саяхаттаңыз.
• Премиум такси қызметі - Күніңіздің үзіліссіз жалғасуын қамтамасыз етіп, таңдаған жеріңізге тегін премиум көлік алыңыз.
• Көлікті алып кету және қайта жеткізу - Discovery құрылғыңызды орналасқан жеріңізден алып, қызмет көрсету аяқталғаннан кейін қайтарыңыз. Бұл қызмет үшін Сатушы ақы алуы мүмкін екенін ескеріңіз.
• Ауыстыру автомобильтері - Саяхатыңызды мұқият күтілген Discovery көлік құралымен стильде жалғастырыңыз. Қолжетімділік көлікті жөндеу түріне және кестеге негізделген.
АҚСЕССУАРЛАР
БАЙЛАНЫСТЫ ҚАМҚОРЛЫҚ
Ақпараттық ойын-сауық жүйесі мен бағдарламалық құралды құрал
КӨЛІКТІ ҚАШЫҚТАН БАСҚАРУ ҚОСЫМШАСЫ
Сондай-ақ бұл қызметті байланыс қалаулары (Қашықтағы қолданба) арқылы белсендіруді таңдаған кезде қолданба көлік құралының денсаулығын қашықтан бақылаудың жақсартылған артықшылықтарын қосады. > Есептік жазба > Менің аккаунтым > Байланыс таңдаулары > екі келісім ұяшығын растау), осылайша сізге біздің кеңейтілген проактивті күтім мүмкіндіктеріне қол жеткізуге мүмкіндік береді.
КӨЛІКТІҢ ЖАЙ-КҮЙІН ҚАШЫҚТАН БАҚЫЛАУ**
Discovery көлігінің озық қашықтан диагностика технологиясының арқасында көлік иесіне толық сенімділік сыйлайды. Келісіміңізбен көлігіңіздің жай-күйі қашықтан бақыланып, содан кейін қозғалмай тұрып. Бұл — алдын ала ескертуге арналған интеллектуалды диагностикалық жүйенің бір бөлігі.
Ақ технологияның біздің серіктес орталықтар сізге ыңғайлы уақытта жеке қызмет көрсетуге болады. Белсенді қамқорлық пен интуитивті шешімдердің үйлесімі — көлікке қызмет көрсету қозғалыссыз, ыңғайлы ыңғайлы етеді.
Қосымша ақпарат алу үшін жергілікті Сатушыға немесе Клиенттермен байланыс орталығына хабарласыңыз.
ЭЛЕКТРМОБИЛЬГЕ ИЕЛІК ЕТУ
Иелерге арналған кітапхана
* жылдық тұтыну, қызмет көрсету және жолдау қызметтері нарық ерекшеліктеріне және жергілікті заңнамаға сәйкес мүмкін. MENA бойынша басқа елдерде қамтылған мәліметтері, шарттар мен талаптары әр түрлі болуы. Орналасқан жеріңізге және көлігіңізге қатысты нақты ақпарат алу үшін ресми Land Rover сатушысына хабарласыңыз.
** Қызмет белгілі бір нарықтарда қолжетімді, жергілікті сатушыдан сұраңыз
1Көптеген Android және Apple iOS смартфондары үшін Apple App Store немесе Google Play арқылы жүктеп алуға болады. Land Rover Remote қолданбасы желі қосылымын, үйлесімді смартфонды, InControl есептік жазбасын және Remote жазылымын қажет етеді. Бастапқы жазылым мерзімінен кейін тиісті мүмкіндікті пайдалануды жалғастыру үшін жазылымды жаңартып, тиісті жаңарту төлемдерін төлеуіңіз керек.
2Pivi, Pivi Pro және InControl мүмкіндіктері, опциялары, үшінші тарап қызметтері және олардың қолжетімділігі нарыққа тәуелді болып қала береді – жергілікті нарықтағы қолжетімділік пен толық шарттарды Land Rover сатушысынан біліңіз. Белгілі бір мүмкіндіктер сатушы ұсынған бастапқы мерзімнен кейін қосымша жазылуды қажет ететін сәйкес деректер келісімшарты бар сәйкес SIM картасын қажет етеді. Ұялы желі қосылымына барлық жерде кепілдік берілмейді. InControl технологиясына қатысты көрсетілетін ақпарат пен кескіндер, соның ішінде экрандар немесе реттіліктер таңдалған опцияларға байланысты бағдарламалық құрал жаңартуларына, нұсқаларды басқаруға және басқа жүйелік/визуалды өзгерістерге ұшырайды. Толық шарттарды табуға болады Мұнда