Discovery құнды иесі ретінде сіздің саяхатыңыз ерекше күтімге лайық. Сондықтан біз MENA Land Rover жол бойына көмек көрсету қызметін жасадық – бұл сізге жан тыныштығын қамтамасыз етуге және қандай жағдайда болмасын қозғалыста ұстауға арналған сәнді күтім қызметі. Доңғалақ жарылып кетсе, механикалық бұзылып қалсаңыз, апатқа ұшырасаңыз немесе зарядсызданған аккумулятордан көмек қажет болса да, біздің тәжірибелі қолдауымыз бір телефон қоңырауы ғана қашықтықта, тәулік бойы жұмыс істейді.
Эксклюзивті 5 жыл/150 000 км Тегін Қамту
Жаңа Discovery көлігіңізбен алғаш жолға шыққан сәттен-ақ, сізге 5 жыл немесе 150 000 км (қайсы бұрын орындалса) толыққанды жолда көмек көрсету бағдарламасы. Бұл — сізді Land Rover отбасына қош келдіңіз деп қарсы алудың және иелік ету тәжірибеңіздің әр сәтін жоғары қамтамасыз етудің бір бөлігі.
Саусақтардың ұшында тәулік бойы қолдау көрсету
Сіздің жан тыныштығына арнауымыз ешқашан ұйықтамайды. Біздің сарапшылар тобы тәулік бойы, жылдың әр күні қол жетімді. Кішігірім сәтсіздікке немесе маңыздырақ қиындыққа тап болсаңыз да, біз сізді тез және қауіпсіз жолға қайтару үшін осындамыз. Жедел қолдауға мыналар арқылы қол жеткізіңіз:
CARELINE
Careline-ға қоңырау шалған кезде сізде мыналар бар екеніне көз жеткізіңіз:
1. Көлік құралының сәйкестендіру нөмірі (VIN) Оны көлік құралын тіркеу картасында немесе алдыңғы әйнегінен табуға болады. Немесе кабинадағы ақпараттық ойын-сауық жүйесі арқылы (Параметрлер > Көлік > Қызмет туралы ақпарат) немесе Көліктің тіркеу нөмірі
2. Сіздің телефон нөмірі
3. Дәл GPS орны
LAND ROVER CARE MENA ҚОЛДАНБАСЫ
Your digital concierge for roadside assistance. The mobile application enables a secure one-touch request for support, connecting you to our dedicated Roadside Assistance call centre team.
The application also enables information such as your vehicle location to be shared and gives you the capability to live track the journey and duration of the recovery team until they arrive at your location.
B-қоңырау түймесін пайдалану
Артқы көрініс айнасының қасында сіз 2 түймесі бар үстіңгі консольді табасыз - біреуі SOS жедел шақыру үшін және біреуі оңтайландырылған Land Rover көмек түймелері үшін.
Көмек сұрауын жоғарғы консольдің сол жағында орналасқан түймені басу арқылы бастауға болады.
Бұл сізді тікелей Жол бойындағы көмектің арнайы байланыс орталығының командасымен байланыстырады және көліктің орналасқан жері мен денсаулығы сияқты ақпарат көлік құралы бұзылған кезде жіберіледі.
Біздің эксклюзивті қызметтеріміз бен қолдауымыз мыналарды қамтиды:
1. Сізге қалаған жерде сараптамалық қолдау көрсету
Land Rover сертификатталған техниктері біздің инженерлік жетістіктерімізді тікелей сізге жеткізеді.
2. Толық сүйрету қызметтері
3. Ыңғайлылық қызметтері
- Тегіс шинаны ауыстыру
- Батареяны іске қосу
- Төтенше отын жеткізу
- Құлыптау бойынша көмек
- Жолдан тыс көмек (қолжетімді жолдардан 1 км-ге дейін)
4. Люкс саяхатының үздіксіздігі
Ерекше жағдайларда, сапарыңыз үзілгенде, біз қамтамасыз етеміз:
- Премиум қонақүйде тұру
- Бірінші дәрежелі альтернативті саяхат шаралары
- Көлікті жалға алуды қолдау (сатушы ақауды диагностикалауды аяқтағаннан кейін 2 күнге дейін қамту)
- Жергілікті импорттаушыға көлікті мұқият репатриациялаңыз
- Көлікті уақытша сақтауды қамтамасыз ету
Біздің эксклюзивті қызметтеріміз бен қолдауымыз мыналарды қамтиды:
Ұялы күтім:
ЖЕРІҢІЗДЕ ЖӨНДІҢІЗ
Сіздің саяхатыңыз, біздің басымдылығымыз
Land Rover Roadside Assistance Care дәстүрлі жол бойындағы көмектен жоғары. Бұл біздің сізге деген адалдығымыздың және сіз бейнелейтін шытырман рухтың көрінісі. Таяу Шығыс пен Солтүстік Африканы қамту арқылы сіз сарапшылардың көмегі тәулік бойы қолжетімді екенін біле отырып, сенімді түрде зерттей аласыз.
ТҰТЫНУШЫ КҮТІМІ СІЗДІҢ САУСАҚЫҢЫЗДА
Land Rover Care қолданбасы MENA - бұл сіздің тәулік бойы жұмыс істейтін, тұтынушыларға қызмет көрсетудің барлық қажеттіліктеріне арналған бір терезе.
Сізге жол бойындағы көмек, GPS бағыттары, көлігіңіз туралы көбірек білу, коллекциялық заттарды немесе аксессуарларды сатып алу немесе жай ғана ең жақын автосалонды табу қажет пе, Land Rover Care қолданбасы MENA мұны бірнеше рет басу арқылы мүмкін етеді.
Көлікті иелену тәжірибесін жақсарту үшін қолданбаны бүгін жүктеп алыңыз.
* Қызмет белгілі бір нарықтарда қолжетімді, жергілікті сатушыдан сұраңыз
Ескерту:
Барлық қоңыраулар оқыту, бақылау және сапаны қамтамасыз ету мақсатында жазылады.
Кейбір жағдайлар (мысалы, экстремалды ауа-райы немесе қауіпсіздік мәселелері) қызметтерді көрсетуімізге әсер етуі мүмкін. Біз әрқашан сіздің және әріптестеріміздің қауіпсіздігіне басымдық береміз. Біздің қызметтеріміз туралы егжей-тегжейлі мәліметтерді және кез келген шарттар мен шарттарды, соның ішінде нақты қамту шектеулерін білу үшін, арнайы Жол бойындағы көмек көрсету тобына хабарласыңыз.